Text Mining
Software as a Service
Text Analysis mit Themenübersicht, Sentiment- und Kontextansicht sowie einmaliger Relevanzsortierung
Bereits überzeugte Anwender:
Textanalyse übersichtlich und verständlich
Mit der Textanalyse werden alle Themen übersichtlich auf einen Blick dargestellt. Zu allen Themen gibt es weitere Informationen zu Unterthemen, Häufigkeiten, Sentiment und Kontext.
mit Sentiment
ohne Sentiment
Fokus auf die
relevantesten Texte
Dank der Relevanzsortierung haben Sie direkten Fokus auf die wichtigsten Texte, um den Kunden im Detail und auch zwischen den Zeilen zu verstehen.
Anke Schramm, Head of Research bei Freenet Group
Customer Success Story – Freenet AG
"liCili bietet uns Dank der vielfältigen Analyse-Möglichkeiten und vor allem durch die Relevanzsortierung einzelner Texte, einen sehr detaillierten und echten Einblick in unsere Kundenfeedbacks. Diese Herangehensweise ist am Markt einzigartig und ist für uns genau das Richtige!“
Ihr Text Mining Tool für schnelle und
qualitative Text-Analysen.
Mittels KI-basierter NLP-Technologie haben Sie alle wichtigen Details auf einen Blick, ohne die Übersicht zu verlieren.
1. Import der Daten und einfacher Start
Um Ihr Text Mining zu starten importieren Sie einfach nur die Textdateien als Excel oder CSV-Datei in das Tool. Da keine Lerndaten benötigt werden, wird Ihnen anschließend das entsprechende Ergebnis direkt aufgezeigt.
2. Inhalte verstehen durch Aggregation und Detaildarstellung
Bei der Auswertung stehen Ihnen sowohl wichtige Details als auch der komplette Themenüberblick zur Verfügung. Ihre strukturierten oder unstrukturierten Texte werden nach Thema, Kontext, Sentiment, Relevanz analysiert.
3. Wichtige Ergebnisse
identifizieren und
Potential erkennen
Das Tool gibt Ihnen in kürzester Zeit essentielle Ergebnisse aus um den Kunden auf einen Blick, aber trotzdem bis ins Detail zu verstehen.
Im Vergleich zu anderen Analysetools hat liCili entscheidende Vorteile!
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Vielfältige Analysemöglichkeiten
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Sofort nutzbar, auch bei kleinen Datenmengen
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Detailverständnis, als hätten Sie alle Texte durchgelesen
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Gesamtheitliche Übersicht über mehrere Quellen
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Einfache und intuitive Bedienung, auch bei punktueller Nutzung
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Simple Wortliste
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Aufwendiges und zeitintensives anlernen notwendig
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Oberflächliche Betrachtung, wodurch wichtige Details verloren gehen
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Fokus auf eine einzige Feedback-Quelle
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Komplexe Usability macht
Verwendung unattraktiv
Das sagen unsere Kunden:
"Kundenfeedback hat für uns eine sehr hohe Priorität bei der Weiterentwicklung unseres Produktes. Mit der Lösung von liCili ist die Auswertung nun sehr viel schneller, zielgenauer und in viel größerem Umfang möglich."
Philipp Prock, Manager Customer Service & Experience bei JOYN
"Mit liCili haben wir eine Software gefunden, welche uns in kurzer Zeit qualitativ hochwertige Textanalysen liefert – ohne lange Einrichtung, ohne Lerndaten und ohne langfristige Bindung! Alles in allem können wir die Software und die Zusammenarbeit sehr weiterempfehlen.“
Simone Weltzin, Managing Director bei PRIOTAS GmbH
Jetzt für Ihr Text Mining Projekt testen – selbstverständlich kostenfrei und unverbindlich! Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns hier.
Für die Innovation "Software zur Analyse von Feedback" erhält liCili einen Sonderpreis des Landkreises Göppingen.
Die Algorithmen basieren auf neusten wissenschaftlichen Erkenntissen, unter anderem in Zusammenarbeit mit der Hochschule Esslingen, Fakultät Innovationsmanagement.
