Kundenfeedback in wenigen Minuten überblicken und analysieren

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Erhalten Sie eine schnelle und vollständige Übersicht über mehrere hundertausende Bewertungen

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Neue Datenquellen

Alle Bewertungen, von Ihnen, Ihrer Wettbewerber von unterschiedlichsten Plattformen analysiert und in einem Tool

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Mit allen Details

Brechen Sie die ausgewerteten Bewertungen bis ins Detail herunter. Zum Beispiel: nur die Bewertungen mit 1-3 Sterne, der Produktversion 3.7 aus Deutschland

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Verstehen

Verstehen Sie Ihre Kunden in nur wenigen Minuten, dank Kunden- und Marktrelevanz

Was Sie erwartet

Insights in unsere Software

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Produktübersicht

  • Übersicht über mehrere Produkte, Befragungen oder Marktbegleiter 

  • Weitere Analysen und Kennzahlen zu Projekte

Themenübersicht

  • Über- und Unterthemen

  • Größe der Kreise gibt die Häufigkeit der Nennungen wieder

  • Größe des roten Rings, gibt die durchschnittliche Qualität der Freitexte zu diesem Thema an

  • Filterung nach weiteren Attribute (NPS, Sterne, Datum)

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Marktrelevanz

  • Liste aller Freitexte zum ausgewählten Thema

  • Sortierung der Texte nach der Marktrelevanz

  • Kurzzusammenfassung des Freitextes

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Echtzeit

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liCili ermöglicht es die Sortierung und Auswertung des Kundenfeedbacks in Echtzeit vorzunehmen.

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Überblick

Überblick

Auf einen Blick ist es möglich einen Überblick über die Bedürfnisse und Themen der Kunden zu haben.

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Stern

Marktrelevanz

Die Auswertung der Relevanz erlaubt es Ihnen das marktrelevanten Kundenfeedback zu erkennen. 

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Flexibilität

Flexibel

Die Software liCili erlaubt eine sehr hohe Flexibilität im Bezug auf die Themen und Branchen, welche durchsucht werden. 

Vorteile auf einen Blick

Beispielauswertung

Referenzen (Auswahl)

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