Kundenfeedback in wenigen Minuten überblicken und analysieren

Schnelle 

Gesamtübersicht

Erhalten Sie eine schnelle und vollständige Übersicht über mehrere hundertausende Bewertungen

Neue Datenquellen

Alle Bewertungen, von Ihnen, Ihrer Wettbewerber von unterschiedlichsten Plattformen analysiert und in einem Tool

Mit allen Details

Brechen Sie die ausgewerteten Bewertungen bis ins Detail herunter. Zum Beispiel: nur die Bewertungen mit 1-3 Sterne, der Produktversion 3.7 aus Deutschland

Verstehen

Verstehen Sie Ihre Kunden in nur wenigen Minuten, dank Kunden- und Marktrelevanz

Was Sie erwartet

Insights in unsere Software

Produktübersicht

  • Übersicht über mehrere Produkte, Befragungen oder Marktbegleiter 

  • Weitere Analysen und Kennzahlen zu Projekte

Themenübersicht

  • Über- und Unterthemen

  • Größe der Kreise gibt die Häufigkeit der Nennungen wieder

  • Größe des roten Rings, gibt die durchschnittliche Qualität der Freitexte zu diesem Thema an

  • Filterung nach weiteren Attribute (NPS, Sterne, Datum)

Marktrelevanz

  • Liste aller Freitexte zum ausgewählten Thema

  • Sortierung der Texte nach der Marktrelevanz

  • Kurzzusammenfassung des Freitextes

Echtzeit

liCili ermöglicht es die Sortierung und Auswertung des Kundenfeedbacks in Echtzeit vorzunehmen.

Überblick

Auf einen Blick ist es möglich einen Überblick über die Bedürfnisse und Themen der Kunden zu haben.

Marktrelevanz

Die Auswertung der Relevanz erlaubt es Ihnen das marktrelevanten Kundenfeedback zu erkennen. 

Flexibel

Die Software liCili erlaubt eine sehr hohe Flexibilität im Bezug auf die Themen und Branchen, welche durchsucht werden. 

Vorteile auf einen Blick

Beispielauswertung

Referenzen (Auswahl)

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