Treffen Sie Entscheidungen, ohne Ihren Kunden Beachtung zu schenken, riskieren Sie nicht nur Ihr Geschäft, sondern auch Ihr komplettes Poten

Heutzutage sind Customer Experience Manager auf der Suche nach unvergesslichen Erlebnissen für Kunden - aber was will dieser eigentlich?

Eine Datenflut, die man sich mittels Text Mining zu Nutze machen kann. Anders als bei Data Analytics/Data Mining werden im Text Mining Texte

10 Customer Experience Ideen, wie Sie mit Ihrem Unternehmen nach der Krise wieder auf die Höhe – oder sogar darüber hinauskommt.

Hier findet ihr unser Buch-, Podcast- und Magazin-Empfehlungen rund um das Thema Customer Experience.

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